Marketing de contenidos y sus beneficios

Qué es el marketing de contenidos y sus beneficios

En este artículo hablaremos del marketing de contenidos y sus beneficios, de cómo esta estrategia puede cambiar por completo la forma en que tu marca llega a tu público objetivo, y los tipos de contenido que puedes aplicar.

Empecemos por el principio.

¿Qué es el marketing de contenidos?

El Marketing de Contenidos es una estrategia de Marketing enfocada en atraer clientes potenciales de una manera natural, a partir de la creación contenidos atractivos y valiosos que se distribuyen en los distintos canales y medios digitales en los que se encuentra nuestro público objetivo.

El marketing de contenidos consigue atraer a clientes potenciales para convertirlos en clientes y después en clientes que vuelven. ¿Cómo? Generando confianza y credibilidad.

Es una estrategia a largo plazo implica ser capaces de comprender lo que nuestro público objetivo necesita, para luego ofrecérselo de una manera relevante y atractiva, con el objetivo de transformar prospectos en potenciales clientes. Es decir, tiene un marcado objetivo comercial.

Si conoces qué es el marketing de contenidos y cuáles son sus beneficios, seguramente querrás implementarlo en tu estrategia de negocio.

Beneficios del marketing de contenidos

– Te ayuda a captar clientes

El Marketing de contenidos es la estrategia que te ayuda a captar clientes potenciales. Tu buyer persona tiene una necesidad o punto de dolor y tú, a través del contenido, vas a ayudarle.

Cuando hablamos de Content Marketing en la etapa de captación, podríamos decir que es una invitación formal y directa a tu embudo de ventas, el cual te va a aportar un flujo continuo de clientes.

Te permite llegar a más personas, es forma muy efectiva de convertir leads.

– Ayuda a fidelizar y retener a los clientes existentes

Uno de los errores habituales que se comete en esta estrategia es que nos centramos en la captación, cuando en realidad, una de las etapas más rentables del ciclo de vida de nuestro cliente está en la retención y fidelización del mismo. Por tanto, los contenidos estratégicos serán tus aliados en la fidelización de clientes, con todos los efectos positivos que esto supone en tu cuenta de resultados.

– Refuerza tu branding

Todo lo que publiques de tu marca habla de ti. Los contenidos te ayudan a mostrar tu saber-hacer, generan autoridad y reputación de marca. Todo ello se traduce en confianza. Y si hay confianza, hay más probabilidades de venta. Si quieres ser un referente de tu mercado, tienes que demostrarlo.

Los usuarios pueden conocer más sobre tu marca o empresa, esto se traduce en una mayor notoriedad de tu marca. El conocimiento sobre la marca y sobre tu actividad puede suponer que se produzcan más ventas en un futuro.

– Genera una imagen positiva de tu negocio

Publicar contenido que ayude al usuario favorece la imagen de la empresa. Conseguir que los usuarios depositen su confianza en tu propia empresa es un aspecto necesario para impulsar tu negocio.

– Unión con tu comunidad

Es una forma excelente de conectar con tú público y conocerlo más a fondo. Es el modo de iniciar una conversación con tu comunidad, de interactuar con ella, de escucharla. Te ayuda a conectar con tu target, a entender sus necesidades e intereses. Todo de una forma no invasiva. Facilita el engagement con tu audiencia porque aportas valor y escuchas.

– Aumento de la credibilidad

Generar contenido que resuelva dudas y cuestiones acerca de los productos o servicios de tu empresa ayuda a que nos consideren como una empresa profesional y aumente nuestra credibilidad. Genera confianza entre la marca y el consumidor final. Casi siempre un usuario contento repite.

– Genera tráfico a tu web

El posicionamiento web SEO juega un papel muy importante, el contenido de calidad permitirá posicionarte en los primeros resultados de las búsquedas y eso repercutirá en unos altos niveles de tráfico hacia tu página web. El contenido de calidad aporta valor a tu cliente, y si tu cliente está contento, Google también. Si queres saber cómo funciona el algoritmo de Google, lee nuestro artículo al respecto.

– Diferenciación

El marketing de contenidos nos ayuda a que los usuarios nos encuentren antes que a otras empresas que no lo trabajan. No obstante, si nuestros competidores directos ya han implementado esta estrategia, nos permitirá a través de los contenidos ofrecer un estilo distintivo y diferencial.

Tipos de marketing de contenidos

La creación de contenidos es un buen método para generar engagement. Para ello, como hemos dicho anteriormente debemos innovar y ser creativos, aquí podéis observar los diferentes formatos en los que podemos realizar una buena estrategia de contenidos.
Imágenes: son un método sencillo capaz de atraer la atención del usuario, generalmente las redes están plagadas de imágenes, ya sea para promocionar productos o para darle valor a una marca.

Infografías: son creadas por las marcas y empresas para traducir la información de un texto hasta un ámbito más visual. En él podemos encontrar porcentajes, gráficos e información de interés adaptada a un formato más sencillo para la vista del usuario.

Videos: en el marketing de contenidos, los videos igual que las imágenes, tienen un formato mucho más atractivo, donde no existe la necesidad de leer un texto que pueda resultar monótono. La combinación de imagen y audio tiene una gran aceptación por parte de los usuarios.

Tutoriales: se han convertido en un tipo de contenido muy útil, ya sea para hacer una demostración de un producto, como para explicar su funcionamiento.

Ebooks o guías: ambos tienen un formato muy similar, donde el objetivo es el mismo, ampliar información y profundizar sobre un tema de importancia para el usuario.

Presentaciones: pueden contener información muy provechosa sobre algún tema y condensar mucha información en un único formato. Slideshare es en una de las plataformas más usadas para las presentaciones.

Apps y juegos: habitualmente la funcionalidad de éstas suele ir relacionada con la actividad de la empresa, es una forma innovadora de establecer contacto con los usuarios a través de otros canales.

Webinars: se han convertido en un método para conseguir leads. A través de este tipo de plataformas se consiguen contactos con personas interesadas en obtener una formación gratuita o informarse sobre algún hecho relevante.

Los 4 elementos clave para la estrategia de Marketing de contenidos

Ahora que ya sabes qué es el marketing de contenidos y sus beneficios, veremos los 4 elementos a tener en cuenta para poder desarrollar una estrategia de contenidos para tu negocio:

1. El buyer persona y su ciclo de compra

Podríamos decir que el buyer persona es una descripción semificticia de tu cliente ideal. Saber a quién te vas a dirigir es tan importante que de ella depende el éxito de tu estrategia.

Necesitas definirlo muy bien porque te dirá cómo puedes ayudarle, cómo hablarle, sobre qué y dónde. Se trata de imaginar cómo es tu cliente ideal y entender las motivaciones y puntos de dolor que le mueven y así, poder prepararte para conectar con él.

Pero, además, es importante tener en cuenta en qué momento del ciclo de compra se encuentra. No es lo mismo dirigirte a un usuario que te acaba de conocer y llega por primera vez a tu blog, a uno que se ha descargado tu lead magnet, que ya ha visitado varias veces tu página o interactúa contigo en las redes.

2. El contenido de valor.

Esta es una de las principales ventajas de esta estrategia: que se adapta a la perfección al ciclo de compra de tu cliente y te permite acompañarlo durante todo el proceso. El contenido ha de responder a una estrategia y ser capaz de dar respuesta a las necesidades de tu buyer.

Por tanto, antes de crear contenido has de tener claro qué quieres conseguir con ello.

3. El objetivo o el fin.

¿Cuál es el objetivo del Marketing de contenidos? El Content Marketing tiene un objetivo general: generar contenido de valor para atraer a tu cliente y que realice algún tipo de conversión: venta, suscripción, descarga, convertirse en seguidor, etc.

Simplificando, podríamos decir que todo contenido ha de tener un objetivo vinculado.

Estos son algunos de los objetivos a los que puedes apuntar:

» Reconocimiento y notoriedad de marca: cómo los contenidos están potenciando tu autoridad.

» Alcance y generación de tráfico: qué impacto tienen.

» Posicionamiento orgánico: cómo está influyendo en la estrategia SEO.

» Generación de Leads.

» Conversión de Leads en clientes.

» Ventas.

» Recurrencia de compra.

4. La distribución: ¿cómo y dónde compartir el contenido?

 

Debemos elegir el canal donde se mueva nuestro público objetivo.

El Marketing de contenidos no acaba en la creación de los mismos. Hay que dinamizarlos y difundirlos en diferentes canales de distribución. De nada sirve generar contenido, si no lo haces llegar a tu público objetivo.

Existen distintas estrategias digitales que nos ayudan con la difusión: redes sociales, Ads, Email Marketing, contenido patrocinado, blogs, banners, etc.

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Esperamos que te haya gustado nuestro artículo sobre  el marketing de contenidos y sus beneficios y que logres aplicarlo en tu negocio.