Marketing Digital para Inmobiliarias
El mundo digital en el sector inmobiliario
La globalización y la rápida evolución tecnológica, ha propiciado que la transformación digital de las empresas sea un proceso necesario. Pero no solo hay que sumarse a la transformación digital, sino que hay que mantenerse constantemente actualizado en el uso las nuevas tecnologías aplicadas a los negocios para poder aprovechar sus beneficios. Utilizando el Marketing Digital para Inmobiliarias podrás lograrlo.
Como en casi todos los rubros, en el sector inmobiliario encontramos mucha competencia tanto offline como online. Lo que supone que las estrategias de marketing digital en este sector tienen que ser suficientemente buenas como para que te permitan desmarcarte de tu competencia.
Existen técnicas que las marcas de la industria del sector inmobiliario deberían implementar en su estrategia digital. Técnicas que permitirán impulsar el tráfico de un sitio web, que generen nuevos leads y ayuden a mantener a los que ya tienen. Por eso es tan importante saber utilizar correctamente el Marketing Digital para Inmobiliarias y poder sacar ventaja de todos sus beneficios.
Las últimas tendencias muestran que es crucial que las organizaciones inmobiliarias tengan hoy en día una fuerte presencia online. Las estrategias de marketing digital en el sector inmobiliario tienen más fuerza que nunca.
Todo esto refuerza aún más la idea de que el sector inmobiliario realmente es consciente de lo que el marketing digital le reporta. Las empresas utilizan el marketing digital para:
- Construir sus marcas.
- Adquirir nuevos clientes.
- Para involucrar a los clientes.
En este artículo veremos los beneficios del Marketing Digital para Inmobiliarias, para que puedas empezar a experimentar el aumento de ventas y la rentabilidad del negocio con la inversión adecuada del presupuesto y recursos online.
El cliente Inmobiliario
En el pasado, solíamos esperar a que saliera el diario del domingo para ver qué propiedades se publicaban, y nos fiábamos de unas pocas palabras acortadas para decidir si visitábamos o no el inmueble ese mismo día.
Hoy en día tener presencia online es vital para el éxito de tu agencia inmobiliaria.
El aumento de usuarios que utilizan Internet para consultar viviendas ha sido muy significativo durante los últimos años. Los compradores ya no suelen acudir personalmente a una inmobiliaria o esperar al diario del domingo para ver los pisos disponibles, sino que acuden a Google o a portales inmobiliarios y busca viviendas filtrando por precio, metros, barrio, habitaciones, etc. Y lo hace en cualquier momento y lugar, desde su ordenador, o desde su dispositivo móvil.
Este cambio tan relevante ha supuesto que la adaptación online utilizando el Marketing Digital inmobiliario, deba ser obligatoria para todas las empresas de este sector que quieran mantenerse en pie.
Actualmente, Con todos los avances que se están dando estos últimos años en el ámbito digital, los usuarios ya tienen casi toda la información que necesitan antes de visitar el inmueble. No solo sabe sus características, sus medidas, el estado del edificio y los servicios, sino que ya investigó el barrio, los comercios cercanos, los medios de transporte y la seguridad, entre otras cosas. Por tanto, deberás asegurarte de estar presente en ese momento, brindando la información necesaria, mostrando fotos y vídeos de calidad, responder oportunamente a las consultas, y pactar la visita en el menor tiempo posible.
Teniendo en cuenta este panorama, ¿dejarás pasar la oportunidad de darte a conocer y de llegar al usuario de la manera más conveniente? ¿O aprovecharás la enorme cantidad de recursos disponibles para posicionarte en la mente de tus clientes y darles todo lo que están buscando?
Si la mayoría de las búsquedas principales para el alquiler o compra de un inmueble comienza haciéndose de forma online, ¿qué sentido tiene no aplicar estrategias digitales en tu marca?
La importancia del Marketing Digital para Inmobiliarias
Para comenzar, haremos un resumen de las herramientas claves del Marketing Digital para Inmobiliarias que deberás tener en cuenta, para luego profundizar en cada una de ellas a lo largo del artículo.
Antes que nada, tienes que asegurarte que todo tu personal esté comprometido con la transformación digital. Es importante que todos estén al tanto de los beneficios que ésta trae, así como también de los cambios que habrá que realizar para lograr el éxito de tu estrategia.
En este artículo hablaremos sobre 7 pilares del Marketing Digital Inmobiliario:
- Inbound Marketing: A través de las acciones de Inbound Marketing intentamos atraer el interés del usuario para captar y crear un vínculo con él.
- Marketing de Contenidos: Se refiere a crear contenidos de utilidad para tus clientes, utilizando las palabras clave adecuadas, para poder posicionarte en los buscadores y que tus potenciales clientes lleguen a ti de manera orgánica.
- Vídeo Marketing: Esta es una de las claves del éxito de un gran número de agencias inmobiliarias innovadoras en los últimos tiempos. El vídeo en todos sus formatos se está imponiendo como el medio preferido de los clientes.
- E-Mail Marketing: Tienes que aprender a establecer este sistema y aplicar el e-mail marketing inmobiliario para captar propiedades online.
- Anuncios Pagos: Consisten en utilizar las redes de búsqueda de Google o las redes sociales para llegar a un público mayor en un periodo de tiempo muy corto con una inversión ajustada a tus necesidades.
- Redes Sociales: La presencia de tu negocio en las redes sociales es fundamental, pero es muy importante saber elegir en cuál estar presente y no abandonarla, porque esto puede ser contraproducente.
- Analítica Web: Porque es la mejor forma de personalizar las acciones próximas con la intención de reducir costos con mensajes altamente segmentados.
Bien, ahora profundizaremos en cada una de estas estrategias, las cuales deberás combinar y dedicarle a cada una la atención que merece.
1. Inbound Marketing
Uno de los pilares del Marketing Digital para Inmobiliarias es utilizar el Inbound Marketing. A través de esta metodología, una empresa que ofrece sus servicios o productos consigue ser encontrado online por sus clientes potenciales de una forma más fácil, a través de una serie de herramientas y acciones que tienen como objetivo mejorar el posicionamiento de la empresa/marca para atraer a clientes potenciales mediante contenido e información de valor.
Mientras hace unos años las marcas iban a buscar a los clientes, con este cambio digital, son ahora los clientes los que buscan las marcas. Esto es lo que se conoce como Inbound Marketing, el nuevo modelo de marketing que busca atraer, convencer, convertir y enamorar a los clientes y que se éstos se conviertan en los mejores embajadores de tu marca.
El beneficio principal del Inbound Marketing es Generar contactos de clientes potenciales cualificados, a los que llamamos leads.
Para que esto suceda, es muy importante tener la mayor información posible sobre nuestros clientes. Hace falta olvidarse del antiguo concepto de simplemente identificar nuestro público objetivo y conformarnos con esto para intentar vender nuestro producto o servicio.
Ahora contamos con herramientas y métodos para conocer mucho más profundamente a nuestro cliente. Debemos acercarnos de la manera más natural posible a él, y la mejor forma de hacerlo es conociéndolo: saber a qué se dedica, qué hace en su tiempo libre, cuáles son sus inquietudes, sus intereses, qué lo preocupa, qué lo motiva, qué le aporta felicidad, tranquilidad, etc.
Conociendo a nuestro “Buyer Persona” sabremos la mejor manera de llegar a él, y cómo podemos ayudarlo en lo que necesita.
Además de diseñar los canales que nos permitirán llegar aún más naturalmente a nuestros potenciales clientes, debemos esforzarnos en conocer el proceso de compra por el que pasa tu potencial cliente. En Inbound Marketing preferimos decirle «Buyer Journey». Tenemos que conocer la manera en que el comprador llega a mi servicio e intentar hacerle el camino lo más agradable y fácil posible.
También tienes que diseñar el proceso de venta, o embudo de ventas para empezar a ejecutar estrategias que te permitan atraer, convertir y vender naturalmente a los potenciales clientes.
En resumen, el Inbound Marketing pasa por estas 4 fases:
- Atraer visitantes
- Convertir los visitantes en potenciales clientes
- Cerrar Leads = ventas
- Enamorar a los clientes, para que nos recomienden
Hacer Inbound Marketing amerita un cambio de nuestras tradicionales técnicas de ventas y dejar de último, lo que siempre hemos hecho de primero: vender.
Es decir, hay que empeñarse en aplicar acciones que nos permita acercarnos al público meta de forma natural, para que sean ellos los que decidan buscarnos a nosotros, y no nosotros a ellos. De esta forma aumenta el contacto con potenciales clientes que de verdad están decididos a comprar.
2. Marketing de Contenidos
El Marketing de Contenidos es otro pilar fundamental del Marketing Digital para Inmobiliarias. Cuando decidimos empezar a usar estrategias de Marketing Digital para el sector inmobiliario, y como bien lo indica la filosofía Inbound, es menester llegar a los potenciales clientes mediante mecanismos que te acerquen a él, de forma natural.
¿Cómo entra el contenido en todo esto? Pues bien, está más que confirmado que todos los usuarios online van a Internet a investigar sobre los productos o servicios que planea comprar en un futuro cercano.
Entonces, muchos de los que empiezan a investigar, lo hacen porque están conscientes de que quieren un inmueble (rentar oficina, local, comprar una casa, auto, etc) pero no tienen ni idea de cómo hacerlo, y de saberlo están buscando pro y contras sobre las empresas que tiene en mente para elegir. En fin, están en un proceso de búsqueda en el que necesitan orientación y reunir todos los elementos necesarios que lo ayuden a tomar una decisión de compra.
Entonces, de todas las formas existentes, tú tienes la oportunidad de acercarte a él sin necesidad de mostrar tus servicios directamente, y aquí es donde entra juego la filosofía Inbound.
Con la creación de contenidos dirigido a tu cliente ideal de forma estratégica, tienes la oportunidad de conquistarlo, porque construyes el contenido que justo él está buscando para orientar su proceso de compra.
El marketing inmobiliario de contenidos consiste en facilitar a tus potenciales clientes información de calidad para facilitarles el tomar la mejor decisión a la hora de comprar, alquilar o vender cualquier inmueble o propiedad.Un plan de marketing online que contenga una estrategia SEO efectiva debe, en primer lugar, fijar acciones de generación de contenido para enriquecer el Website inmobiliario y poder alcanzar más público potencial. Cuando escribimos contenido de calidad en nuestra página estamos ayudando al crecimiento de este y provocando que los buscadores nos tomen más en cuenta a la hora de valorar nuestra página. Obviamente, no todo el contenido es igual de efectivo para subir posiciones en los resultados de búsqueda.
El marketing de contenidos engloba nuestra Web, Blog y Redes Sociales
La Web de tu Inmobiliaria
Lo más interesante para las personas que visiten nuestra web no es leer el apartado que explica sobre nosotros o lo que ofrecemos en sí a través de la agencia, sino que lo que les interesa es saber en qué les podemos ayudar. Se trata de que seamos capaces de satisfacer sus necesidades, sus intereses y sus deseos a través de lo que les ofrecemos.
Por ejemplo, es mejor decir en la página de inicio:
¿Buscas casas? Rápido y sencillo con nosotros” en lugar de decir “somos un portal inmobiliario” y ofrecer directamente los inmuebles .
Este punto de vista de marketing tan obvio, la mayoría de las veces se olvida al no ponernos en la situación del cliente que nos va a leer.Solemos tender a hablar de nosotros mismos con un lenguaje formal, serio y corporativo que parece más un texto publicitario.
Un buen diseño web es crucial atraer y mantener a los usuarios que buscan sus viviendas por Internet. Es evidente, que una web que no cuide su diseño y no ofrezca una experiencia de usuario a la altura, perderá toda capacidad de conseguir clientes online.
Algo muy importante que no debes dejar de hacer es adaptar tu Web para que sea Mobile Friendly.
Las empresas que utilizan sus dispositivos móviles aumentan la versatilidad, la movilidad y ahorran tiempo. Lo importante es tener acceso a todo a través de un móvil.
Conscientes de que el aumento de personas que acceden a Internet a través de los dispositivos móviles es continuo, es necesario que tengas el diseño de la web de la agencia inmobiliaria adaptada a éstos.
La plantilla que uses para el diseño de la web debe ser un diseño responsive, es decir, un diseño que cambia en función del explorador que use el usuario para acceder a tu página web.
Diversos estudios nos informan que el porcentaje de conversión es mayor en páginas web con diseño responsive ya que facilita acceder a la web inmobiliaria desde cualquier dispositivo, ampliando la posibilidad de convertirse en cliente. Además, Google favorece el posicionamiento de Webs con diseños adaptados a móviles y penaliza a las que no lo tienen.
Contenidos de tu Web y Blog
En todos los sectores y también en el inmobiliario, en el que aún se agudiza más, existe mucha competencia y es imposible destacar ofreciendo lo mismo que los demás: frases como “ofrecemos la mejor oferta de…”, “ofrecemos el mejor servicio de…”, etc., son frases comunes que no aportan ningún valor diferencial con el resto de Agencias Inmobiliarias.
Tu cliente al ver la página web de la inmobiliaria se pregunta de forma inconsciente ¿por qué elijo aquí vender / comprar mi casa y no en otra inmobiliaria?
Para responder a su pregunta debes ofrecerle rápidamente una ventaja competitiva exclusiva, de mayor valor y diferente a lo que le está ofreciendo tu competencia.
Cuando tu cliente potencial accede a tu web, rápidamente debe poder contestar a las siguientes preguntas:
- Esta web es de …
- En esta web se ofrece/vende…
- Qué la diferencia de otra del mismo sector
- Por qué debo comprar/vender mi casa aquí
A lo largo de la redacción de contenidos para los posts del blog o de los textos que utilices en los diferentes apartados de la web, debes incluir aquellas palabras clave que tu cliente potencial puede usar para buscar información en Internet: comprar casa, vender casa, inversión inmobiliaria, etc.
Otro aspecto valorado por los buscadores si utilizas el Marketing Digital para Inmobiliarias, es utilizar enlaces internos de la propia página, que deben ser claramente identificados por los visitantes de tu web.
Como ves, la redacción de contenido en Internet no debe seducir solo a tus clientes potenciales de tu inmobiliaria, sino que también a Google y demás buscadores.
Otras cosas a tener en cuenta:
3. Vídeo Marketing
El contenido es la mejor forma de llegar a los potenciales clientes, y el contenido en video para el sector inmobiliario significa dos cosas muy importantes: ahorro de tiempo y dinero.
En el Marketing Digital para Inmobiliarias, crear materiales digitales que permitan apreciar el inmueble de forma realista, te ahorra decenas de reuniones con potenciales clientes que desean ver el inmueble, y que al final del día, se mantengan así, solo potenciales clientes.
Se pierde mucho tiempo, y pierdes dinero en contratar agentes para hacer las visitas a los inmuebles. Pero con el material audiovisual aplicado estratégicamente bajo un plan de marketing guiado a obtener resultados, todo el gasto en tiempo y dinero se reduce, solo para atraer a los clientes que tienen mayor interés en comprar el inmueble
El uso del video como parte de una estrategia de Marketing Digital para Inmobiliarias es solo una pequeña parte de lo que significa mercadearse con los recursos digitales.
No importa la forma en cómo decidas usarlo como parte de tu estrategia de Marketing Digital para el sector inmobiliario, lo realmente relevante es que puedas darle un sentido de utilidad a tu material, es decir, ¿El contenido realmente aporta valor al cliente? No solo eso, ¿De verdad está ayudando a optimizar su paso por el embudo de ventas?
El vídeo marketing inmobiliario no solo se refiere a presentar tus inmuebles con un vídeo; sino más bien, sobre todo, presentar en vídeo tu servicios inmobiliarios, tu agencia inmobiliaria y el grupo de profesionales que forman parte de la misma. Verificarás que captas más clientes con tus vídeos informativos, corporativos y de zona que con tus vídeos de inmuebles.
Todo agente inmobiliario debe integrar el vídeo marketing inmobiliario en su estrategia de captación y aprender a grabar y generar vídeos de calidad.
Existen otras variables que también incluyen una experiencia visual y que funcionan muy bien dentro del Marketing Digital para Inmobiliarias, estas son:
Tours virtuales
Una de las estrategias de marketing digital en el sector inmobiliario más populares son las visitas virtuales. Esto le dará prestigio a tu marca y hará que tu agencia destaque entre la competencia.
Permite a los clientes “recorrer” los inmuebles ofrecidos para obtener una visión más profunda de lo que ofrece esa propiedad. También te permite a ti como marca ahorrar tiempo. Tiempo de tener que hacer visitas innecesarias. Solamente te contactará gente que esté realmente interesada después de haber visto el video.
Otra técnica que utilizan con frecuencia las agencias son las visitas virtuales al vecindario. Estos vídeos dan a los posibles compradores una idea del contexto en el que se ubica el edificio. Y permite además hacerse una idea real de cómo sería vivir en ese lugar.
Live vídeos
Una estrategia de marketing digital en el sector inmobiliario que funciona muy bien son los vídeos en directo. Esta técnica ha demostrado generar mucho tráfico. Hay algo en un video en directo que atrae realmente a los usuarios.
Desarrollar ideas creativas para vídeos en directo puede ser un verdadero cambio para tu marca. Crea contenido original y divertido para que los usuarios puedan interactuar con él. Esto te permitirá llegar a una audiencia más amplia, una mayor visibilidad y mejorarás el engagement.
No es necesario que sea un video grabado profesionalmente porque de esta forma tu presupuesto aumentará. Puedes utilizar un teléfono móvil para hacerlo. Incluso puedes utilizar un dron para sobrevolar una casa.
4. E-Mail Marketing
No se puede mandar un e-mail a un potencial usuario sin antes haberlo pensado y estructurado bien. El correo electrónico es el principal medio online y pocos agentes dominan el arte y la ciencia del e-mail marketing inmobiliario.
Todo agente inmobiliario debe aprender a redactar e-mails que causen respuesta; utilizar el “asunto” como atracción a fin de que sus clientes del servicio abran sus e-mails. Deben aprender a decir mucho en pocas palabras, a enviar mensajes adaptados y a trabajar con plantillas que ahorran tiempo.
El e-mail marketing inmobiliario es algo más que escribir correos. Los agentes inmobiliarios que han creado un flujo continuo de solicitudes de información emplean el e-mail marketing y los auto respondedores para crear bases de datos y secuencias de mensajes que les “garantizan” un porcentaje de conversiones de peticiones en clientes.
5. Anuncios Pagos
Una de las estrategias más efectivas para aumentar las visitas de una inmobiliaria es implementar una campaña de anuncios en buscadores como Google. Gracias a los anuncios de pago, incluiremos nuestro negocio en lo alto de los resultados de búsqueda y orientaremos nuestro negocio hacia el público realmente interesado en los productos que ofrecemos.
Lo que debes tener en cuenta a la hora de implementarlo como estrategias de Marketing Digital para inmobiliarias, son 3 puntos claves importantes:
- Orientación: Eso significa que puedes mostrar tus anuncios pagados mediante los datos demográficos, es decir. Supongamos que quieras mostrar tus anuncios solo a quienes estén en la región metropolitana, más allá de la capital nadie más verá tu anuncio, o solo quienes comprenden un rango etario o un sexo.
- Objetivos de la campaña: Es posible que al implementar la metodología Inbound Marketing, tu objetivo ahora, no sea la venta directa sino la generación de leads cualificados, o hacer conocer el negocio.
- El formato o forma del anuncio: podemos utilizar texto, foto o video o bien una combinación de los tres formatos e ir midiendo cuál funciona mejor, para poder aumentar la inversión en el que más rendimiento nos genere.
Siempre ten en consideración la orientación del anuncio, porque si muestras el anuncio al segmento equivocado, significa que vas a perder el dinero invertido, si ha sido mucho, eso afectará considerablemente el ROI de todas tus estrategias de Marketing Digital para el sector inmobiliario.
Las campañas de anuncios son un elemento clave para conseguir visitas rápidamente, por ello es un producto muy demandado por clientes que comienzan su andadura en el marketing digital para inmobiliarias. Los costes no son muy altos y son flexibles mes a mes, dónde el cliente elige cuánto se quiere gastar dependiendo de la demanda que haya.
6. Redes Sociales
Tanto en el Marketing Digital para Inmobiliarias, como para la mayoría de las empresas que ofrecen productos y servicios, tener una estrategia de social media tiene mucho valor.
Esto te permite ganar visibilidad y popularidad. Además de tener la posibilidad de crear una estrategia de content marketing que atraiga a nuevos usuarios.
Es una forma diferente de ofrecer información sobre nuevos inmuebles o alquileres. Las redes sociales tienen un gran poder en la industria. Y te permitirá ganar notoriedad.
Utiliza las redes sociales como una oportunidad para publicar fotos y vídeos de inmuebles o para capturar algunas imágenes relevantes. El sector inmobiliario es muy visual. Aprovecha esta característica y sácale el mejor partido.
Busca hashtags populares o relevantes y también observa lo que tu competencia podría estar haciendo. Publica fotos de nuevas oportunidades de compra y mantén informados a los usuarios.
La ventaja que nos otorgan es compartir contenido de manera gratuita y conseguir tráfico interesado. Las inmobiliarias no son inmunes a estas herramientas y muchas estrategias se basan en exprimir las redes sociales para alcanzar sus objetivos. Las viviendas son un tema bastante atractivo para conseguir interacciones sociales.
Es importante estar al día en estos temas y no abandonar las redes sociales una vez comenzado el trabajo ya que esto supone la pérdida de clientes potenciales.
En qué redes sociales debo estar presente
Elegir la red social más adecuada para tu agencia inmobiliaria va a depender principalmente de los objetivos que quieras conseguir y del segmento de población al que te quieras dirigir. Estar presentes en todas y hacerlo bien es casi imposible salvo que destines recursos ilimitados a ello.
Estos son algunos de los objetivos que te puedes marcar para la presencia en redes sociales de tu agencia inmobiliaria:
- Tener mayor visibilidad, que los usuarios de las redes conozca tu agencia inmobiliaria.
- Dar a conocer productos y servicios que ofreces.
- Conseguir más visitas al blog y web de tu agencia.
- Posicionar a tu agencia inmobiliaria como un líder de opinión en el sector o en la zona geográfica que quieras abarcar.
Facebook Es la red por excelencia en la que tienes que estar, es donde están todas las personas y todas las marcas. Tu agencia puede aprovechar de esta red el factor local para captar contactos de clientes potenciales interesados en los servicios que tu agencia ofrece en la zona.
Es fácil darte de alta como página de empresa, pero lo laborioso es por un lado, mantenerla actualizada con contenidos específicos alineados al objetivo marcado y, por otro, realizar la atención a los mensajes, comentarios y consultas de los usuarios.
No debes olvidar que Facebook cada vez más está potenciando sus propias herramientas de visibilidad, es decir, que para que tus contenidos sean visibles a más usuarios deberás pagar. De ahí que sea imprescindible que cuentes con una partida presupuestaria.
Aunque es más que probable que no ganes a tu próximo comprador a través de Instagram, el uso de esta red social, a través de fotos y vídeos cortos, puede ayudarte a promocionar tu agencia, su valor diferencial con respecto a la competencia, y ayudarte a captar un segmento de audiencia y clientes potenciales que aún no se habían captado a través de otras redes.
La plataforma de Twitter funciona ya como un medio de comunicación, en la que es muy importante compartir contenidos propios ( si tienes el blog de tu web, por ejemplo) de utilidad y de valor. Sería una de las redes que si no tienes tiempo o mucho contenido propio se podría dejar en un segundo escalón.
Igual pasa con Youtube, en el que, si no tienes contenido a través de vídeos que ofrecer, a pesar de que se está posicionando como el segundo buscador tras Google, es mejor que no crees una cuenta.
Crear una cuenta en Linkedin para tu agencia te permitirá confeccionar una red de contactos de profesionales del sector inmobiliario y relacionarte con ellos. Además, es una efectiva herramienta de captación, fidelización y maduración de clientes potenciales, para que en el momento de tener una necesidad de compraventa se pongan en contacto con tu agencia a través de tu web inmobiliaria.
El éxito en el Marketing Digital para Inmobiliarias, es utilizar las redes sociales para compartir y transmitir. Es decir, no solo debes aportar contenido de valor desde tu agencia inmobiliaria si no que debes compartir lo que han publicado otros usuarios y te parezca interesante para tus seguidores.
Al igual que pasa con cualquier estrategia que realices para aumentar tu visibilidad y captar nuevos clientes potenciales calificados, es muy importante mantener la continuidad y también la calidad del trabajo.
Si bajas la frecuencia de tus posteos, o el contenido es genérico, aburrido, o poco atractivo, esto hará que muchos de los seguidores que hayas conseguido terminen por dejar de hacerlo.
Por otro lado, es probable que Google muestre tu empresa en posiciones más bajas, ya que está atento a actualizaciones de páginas, nuevo contenido, y actividad.
Antes de abrir perfiles en varias redes sociales, analiza si tendrás el tiempo y los recursos suficientes para poder realizar posteos originales y de calidad.
7. Analítica Web
Una vez que hayamos implementado estas técnicas de Marketing Digital para Inmobiliarias, tenemos que saber analizar los resultados que estamos obteniendo.
La analítica web consiste en extraer y analizar la información mediante herramientas de analítica para de este modo extraer conclusiones y tomar decisiones.
Para ello, lo primero es determinar qué tipo de información es la más relevante para analizar el proyecto, la cual puede variar en función de las necesidades y objetivos establecidos para el mismo.
Las variables a medir y analizar se denominan KPIs o Key Performance Indicators (en castellano, indicadores clave de rendimiento) y hacen referencia a distintos aspectos que influyen de manera directa e indirecta sobre el adecuado funcionamiento de las estrategias y acciones llevadas a cabo.
Por ejemplo, si el objetivo de las estrategias planteadas es la captación de tráfico, no se utilizarán necesariamente los mismos KPIs que cuando el objetivo de la estrategia de marketing on-line, está dirigida a la mejora de la conversión (de visitas en leads) en el sitio web o la fidelización de los consumidores.
Esto se debe a que se analizan diferentes cuestiones en cada caso, y la información será más relevante o menos en función del objetivo que se pretenda o persiga en cada caso.
A través de la analítica web podremos analizar con mucho más detalle los resultados de las acciones de marketing y tomar las decisiones más acertadas sobre nuestra web para:
- Optimizar nuestro sitio web para vender más o captar más clientes.
- Mejorar nuestras acciones de marketing.
- Identificar a nuestra audiencia correcta y conectar con ella.
La analítica web no trata de medir el tráfico nuestro sitio web, sino de entenderlo y analizarlo para realizar mejoras en el sitio y, finalmente, conseguir los objetivos que nos hemos establecido para nuestro sitio web.
A través del análisis web estudiaremos la repercusión de nuestras campañas de marketing online, la conducta de los visitantes en el sitio web y buscar tendencias para que podamos tomar mejores decisiones.
Gracias a la analítica web podemos compilar los datos adecuados. A parte de las visitas, páginas vistas, porcentajes de rebote o tiempo en el sitio, podemos analizar muchas otras métricas que son iguales o más importantes que estas.
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