Publicidad personalizada ¿Nos espían nuestros móviles?

Seguro que alguna vez alguien te ha dicho que los móviles escuchan las conversaciones privadas y en función de lo que dices te ofrecen publicidad acorde o que los has vivido personalmente. Hablas de un producto, de un viaje, de un restaurante con alguien y posteriormente lo ves anunciado en una aplicación de tu móvil. Aquel restaurante del que has hablado en la comida con tu amiga o la destinación a la que comentabas ir con tu novio. ¿Nos espían nuestros teléfonos? Hay algunos estudios que afirman poder verificar esta teoría, igual que puedes haber experimentado situaciones que crees que pueden demostrarlo, pero aun sigue habiendo controversia y dudas de si este fenómeno es verídico.

La opinión de algunos expertos

Hay expertos que confirman que las aplicaciones de nuestros móviles escuchan las conversaciones privadas y es por eso que recomiendan a los usuarios prestar atención a los permisos que estas conceden antes de aceptar sin pensarlo.

En un articulo del Diario Sur, Carles Garrigues, profesor de los Estudios de Informática, Multimedia y Telecomunicación de la UOC afirma que “los móviles pueden escucharnos por el micrófono, pueden grabar videos, hacer capturas de pantalla o utilizar el GPS para saber cosas de nosotros”. Aunque esta práctica solo podría ser posible en el caso que “el usuario haya concedido su consentimiento en los permisos de la aplicación para utilizar el micrófono”.

También lo respalda la opinión de Miquel Peguera, profesor de los Estudios de Derecho y Ciencia Política de la UOC, que dice que “la escucha de conversaciones privadas para la creación de perfiles y para la presentación de publicidad personalizada requiere en todo caso el consentimiento de la persona interesada, que debería tener previamente una información clara y completa sobre este tipo de tratamiento de sus datos”.

Lo que sí que se que sabemos con certeza  es que a través de las búsquedas de Google que hacemos, se nos emiten anuncios relacionados con lo que hemos buscado previamente.

Las compañías se defienden

La mayoría de las grandes compañías como lo son Google o Facebook afirman no utilizar datos del micrófono para mostrar publicidad. En la política de privacidad de Google se afirma que los datos recopilados de nuestra voz, los relacionados con el uso de OK Google, sólo se utilizan para mejorar los propios servicios de Google y que por lo tanto, en ningún caso se ceden a los anunciantes. Facebook también indica que no permite que las marcas utilicen datos del micrófono para mostrar publicidad.

Pero hoy en día la red esta llena de ejemplos y experiencias y personas que intentan buscar pruebas sobre esta polémica y que estan convencidos de que este práctica existe. Ante estas acusaciones constantes a las redes sociales, Facebook ha reaccionado más de una vez negando que escuche a sus usuarios.

El vicepresidente de la compañía, Rod Goldman, afirmaba hace cosa de un año ser el responsable de los anuncios publicitarios en Facebook y no utilizar el micrófono para los anuncios. Mark Zuckerber, fundador de Facebook, también se defendió de estas acusaciones en el Congreso de Estados Unidos en abril de 2018. Él dijo que no se escuchan las conversaciones de los usuarios y que únicamente se recopilan datos a través de la navegación web, las interacciones en las redes sociales y a través de las cookies. “No lo hacemos. Para que quede claro, sí permitimos que las personas tomen vídeos y los compartan, y los vídeos tienen audio, por lo que mientras tomas un vídeo, lo registramos y lo utilizamos para que el servicio sea mejor. Lo de las escuchas es una conspiración que corre por ahí”. (La Voz de Galicia, 2018).

 Google también rechaza cualquier «escucha» no autorizada. «Los móviles no escuchan a los usuarios, son los usuarios quienes deciden si quieren o no activar el micrófono del móvil para realizar una búsqueda por voz, que es lo mismo que hacer una búsqueda escrita. Cuando realizas una búsqueda por escrito, a veces aparecen anuncios en los resultados de Google de empresas que ofrecen esos productos (…). Si haces una pregunta al buscador usando el micrófono (presionando el botón de micro), sucederá lo mismo» (Woman, 2018).

Aun así, millones de usuarios siguen  dudando de Facebook, de Google, de Instagram, de Whatsapp…

Cómo desactivar el micrófono de nuestras aplicaciones

Para evitar esta dudosa situación, lo mejor es protegerse. Tan solo hay que ir a Ajustes y cambiar la privacidad del micrófono. De este modo se evita que la aplicación tenga permiso para acceder a él. Es verdad que al desactivarlo, pierdes algunas funciones de la propia aplicación. Por ejemplo, no podrás enregistrar el audio en los videos de tus “stories”, aunque si tienes paciencia y quieres realmente tener el control, puedas activarlo y desactivarlo cuando te convenga.

Publicidad personalizada

Que tengamos la publicidad de las cosas que nos interesan no es un sueño. Es real. Saben lo que nos gusta e interesa. Esto ocurre porque las llamadas cookies siguen nuestra navegación y nos muestran la publicidad en base de lo que visitamos o buscamos en los navegadores. Por ejemplo, si buscas en el navegador de Google, su servicio de publicidad lo registra y posteriormente te muestra anuncios relacionados con tus intereses registrados. Es por eso que muchos usuarios tienen muy en cuenta el hecho de bloquear este seguimiento.

¿Cómo protegernos?

• Vigilar el rendimiento de tu Smartphone o de tu ordenador. Si ves que tu batería se descarga antes de lo que esperarías con el uso que le das tu mismo y detectas un consumo inusual, duda y empieza a buscar.
• Controlar el consumo de datos ya que si es mayor del previsible puedes deducir que un uso de la red ajeno.
• Revisa tus aplicaciones instaladas. Si hay algunas que no usas o en las que no confías del todo, bórralas.
• Comprueba los permisos que has aceptado de cada una de ellas. Por ejemplo, el acceso a la cámara, micrófono, a los mensajes, GPS…
• Puedes también formatear o restablecer la configuración de fábrica y empezar de nuevo.
• Usar antivirus