Derecho al olvido en Internet
El derecho al olvido es el derecho que tiene el titular de un dato personal a borrar, bloquear o suprimir su información personal que de alguna manera esta afectando el libre desarrollo de alguno de sus derechos fundamentales como lo puede ser el derecho a la intimidad, al honor y a la propia imagen o que puede considerarse como información obsoleta. El derecho al olvido en las redes sociales y motores de búsqueda es el derecho que los usuarios tienen a exigir a empresas como Facebook que borren completamente sus datos personales o fotos cuando dejen de utilizar la plataforma y se den de baja en el servicio. Esto es debido a que se entiende que los datos pertenecen a sus usuariosmy que estos tienen derecho a decidirlo y a hacerlo.
Según la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), el “derecho al olvido hace referencia al derecho que tiene un ciudadano a impedir la difusión de información personal a través de Internet cuando su publicación no cumple los requisitos de adecuación y pertinencia previstos en la normativa”. También indica la AEPD que este derecho incluye la posibilidad de limitar la difusión de datos personales, incluso cuando la publicación original sea legítima, cuando refiere que “La difusión universal e ilimitada de información que ya no tiene relevancia ni interés público a través de los buscadores causa una lesión a los derechos de las personas”.
La falta de privacidad es un problema el cual muchas personas aún no conciben y no son consecuentes con ella y esto puede acabar, con los años, con problemas de esta dimensión. Hay muchas personas hoy en día que alojan multitud de información personal y empresarial en una nube virtual no del todo segura. Lo que se cuelga hoy sin filtro, puedo perjudicarte mañana.
Google y el derecho al olvido
Cuando escribes tu nombre en Google, de forma rápida e inmediata este buscador vincula toda la información que encuentra respeto tu nombre en la red. Algunas veces esta información puede atentar contra el derecho al honor, a la intimidad y a la propia imagen de la persona y vulnerar, así, el derecho a la protección de datos. Esta inmediatez en la obtención de este tipo de información es la que ha provocado la polémica que hoy queremos tratar.
En 2014, el tribunal de Justicia de la UE determinó que los motores de búsqueda, como Google, son “responsables” del tratamiento de los datos de carácter personal que aparecen en las páginas webs, aunque estos sean publicados por terceros y deben de afrontar y atender las solicitudes que les presten los afectados. Es por eso que este Tribunal, ante un caso concreto (explicado más adelante) dictó sentencia contra Google en materia de protección de datos personales, considerando que este buscador (y todos), realizan labores de tratamiento de datos.
Actualmente Google tiene publicado una página en sus FAQ’s (preguntas frecuentes) en la que se responde a la pregunta: ¿Cómo está implementando Google la reciente sentencia dictada por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) sobre el derecho al olvido?,
Además, Google pone a nuestra disposición un formulario web para realizar la solicitud de eliminación. Informa que esto puede ser un trámite que implique tiempo ya que hay muchas solicitudes. A partir de esta solicitud, representa que Google evaluaría si efectivamente se trata de información obsoleta de la persona del solicitante y si va contra sus intereses, ponderando si existe un interés público en lo que respecta a la información que permanece en los resultados de búsqueda, decidiendo de forma unilateral si deja de indexar esa información.
Se estima que durante el primer día tras la aceptación por parte del Tribunal europeo del derecho al olvido se llevaron a cabo unas 12.000 peticiones. Al cuarto día, el número de peticiones superaba las 41.000 estando el 33% de ellas asociadas a casos de fraude y un 20% a delitos graves.
En este momento, 2014, Google reconoció que había recibido más de 120.000 peticiones de eliminación de resultados. Unas peticiones que afectan a más de 457.000 direciones URL siendo Francia el país que acumula un mayor número de solicitudes (más de 17.000) seguido por Alemania, Gran Bretaña y España.
El 27.5% de las solicitudes procesadas por Google ha sido rechazadas.
El español que luchó contra Google
El caso que hemos nombrado antes y que hemos dicho que explicariamos más adelante es este.
El detonante de la decisión del Tribunal de Justicia fue una reclamación hecha por el español Mario Costeja González quien, al introducir su propio nombre en el buscador, se encontró con un una lista de 1998 del diario La Vanguardia que incluía su nombre. En la lista se encontraban propiedades que debían ser embargadas y de una de las cuales Costeja era el propietario. Aparentemente, el motivo de la incautación eran deudas a la seguridad social.
Después de que Google y La Vanguardia se negaron a eliminar el enlace a la página web que contenía la lista, Costeja decidió acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Esta obligó a Google a borrar los enlaces a las páginas que incluían el nombre de Costeja bajo el argumento de que la deuda de la que hablaba la lista había sido pagada y la difusión de esta información había causado perjuicios profesionales a Costeja. Google se negó y presentó una demanda de anulación de la decisión ante el Tribunal de Justicia, sin embargo, este le otorgó la razón a Costeja.
Derecho al olvido en la web actualmente
El “General Data Protection Regulation”, GDRP, que en España se renombró como el Nuevo Reglamento General de Protección de Datos entró en vigor el 24 de mayo de 2016, pero se aplicará directamente a todos los Estados miembros de la Unión Europea a partir del 25 de mayo de 2018. Este texto contiene innovaciones importantes no sólo para individuos sino también para el gobierno y empresas. En este podemos encontrar normas para el consentimiento de tratamiento de datos personales, derechos nuevos y normas para la transferencia de datos fuera de la UE y información para casos de violación de datos personales, así como el Nuevo Derecho al Olvido en la Web 2018 o “derecho de supresión”.
Consejos para solicitar la eliminación de datos personales en Internet
- Busca toda la información en Internet que haya sobre ti. Escribe tu nombre en Google y en otros motores de búsqueda
- Comprueba si la información que te gustaría eliminar de los resultados de búsqueda también está protegida por el derecho al olvido. Esto será así si esta información es incorrecta, exagerada o irrelevante. No debe de existir ningún tipo de interés público en dicha información.
- El derecho al olvido en los motores de búsqueda solo lo tienen las personas con nacionalidad o residencia en la UE.
- Realizar la petición. En la página de Ayuda de Google encontrarás un formulario especial para ello. Si quieres más información sobre el formulario de Google para el derecho al olvido visita la sección de preguntas frecuentes en el área de Informe de Transparencia.
- Utiliza Internet con coherencia y consciencia. Protégete a ti mismo. No sabes cuando ni cómo la mala información puede recurrir a tu puerta y provocarte dolores de cabeza.